Funnel de conversion

Le funnel (ou entonnoir) de conversion désigne les étapes qu’un prospect suit avant de devenir client :

Découverte, Intérêt, Considération, Décision, Achat.

Chaque étape nécessite un type d’action spécifique (lead magnet, appel, démo, closing).

Comprendre ce parcours permet de mieux qualifier les leads, d’optimiser les conversions, et de réduire le cycle de vente.