(
CRM et Automatisation
)
L’agence CRM qui accompagne votre croissance
Nous implémentons votre CRM, connectons vos outils et automatisons vos tâches pour améliorer votre rentabilité.
+ 3 nouveau lead
aujourd'hui
+250 entreprises nous font déjà confiance
(
Expertise
)
Optimiser votre organisation commerciale
Des fondations solides pour gagner en efficacité, économiser du temps et améliorer vos performances.
Intégration
Nous déployons un CRM sur mesure adapté à votre organisation, connecté à vos outils, pensé pour vos équipes et prêt à évoluer avec vos besoins.
Automatiser vos tâches
Facturation, relance client, génération de documents, onboarding, gestion de projet, devis, chaque action s’exécute sans intervention manuelle.
Marketing automation
Nous mettons en place des campagnes marketing adaptées au parcours client. Chaque message part au bon moment pour maximiser son efficacité.
Migration de vos données
Nous assurons une reprise propre et sécurisée de vos données depuis vos anciens systèmes vers votre nouvel environnement.
(
Nos partenaires
)
Une agence partenaire des meilleurs outils du marché
Nous choisissons les outils les plus adaptés à votre situation et vos besoins.
(
Cas clients
)
Des solutions construites sur mesure pour nos clients
(
Notre méthode
)
Un accompagnement sur mesure, étape par étape
Analyse et recommandations stratégiques
Avant toute mise en œuvre technique, il est essentiel de définir une stratégie alignée sur vos enjeux business.
Nos experts analysent votre contexte, identifient vos besoins et conçoivent une feuille de route détaillée. Cette phase de conseil permet de clarifier vos attentes, d'optimiser votre budget et de garantir l'adhésion de vos équipes au projet.
L'analyse des données existantes, l'audit des processus actuels et la définition des indicateurs de performance constituent les fondements de notre approche stratégique.
Cette méthodologie assure une vision claire des résultats attendus et facilite le pilotage du projet.
Structuration, intégration et automatisation
La phase d'implémentation requiert une expertise technique pointue pour garantir un déploiement sans accroc.
Nous nous occupons de l'ensemble du processus, de la configuration initiale à la mise en production, en passant par les tests et la migration des données. Notre expérience sur de nombreux projets nous permet d'anticiper les difficultés et de proposer des solutions éprouvées.
L'intégration avec vos outils existants (ERP, outils de marketing digital, réseaux sociaux, etc.) constitue un aspect crucial de notre intervention.
Cette interconnexion permet de créer un écosystème cohérent et d'optimiser les flux d'information entre vos différents services.
Formation et accompagnement au changement
Le succès d'un projet CRM repose largement sur l'adoption par les utilisateurs finaux.
Nous développons des programmes de formation adaptés à chaque profil utilisateur, du commercial terrain au directeur marketing. Ces sessions pratiques permettent une montée en compétences rapide et une utilisation optimale des fonctionnalités.
Notre approche pédagogique combine formations, ressources en ligne et accompagnement individualisé.
Cette méthode garantit une appropriation durable des outils et maximise le retour sur investissement de votre projet.
(
Nos secteurs
)
Notre Expertise Multi-Plateforme
Nous vous accompagnons sur les meilleures plateformes CRM du marché, avec une spécialisation reconnue sur HubSpot, Pipedrive et Monday.com.
Cette diversité nous permet de recommander la solution la plus adaptée à votre contexte, sans parti pris technologique.
Monday.com offre une flexibilité exceptionnelle pour les entreprises aux besoins spécifiques ou aux processus complexes.
Nous exploitons cette adaptabilité pour créer des solutions CRM personnalisées, parfaitement alignées sur vos méthodes de travail et vos objectifs business.
L'accompagnement Monday.com inclut la conception d'architectures sur-mesure, l'automatisation des tâches répétitives et la création de rapports personnalisés.
Pipedrive se distingue par son interface intuitive et sa facilité de prise en main, particulièrement adaptée aux équipes commerciales.
Oltega accompagne les entreprises dans le déploiement de cette solution, en optimisant les processus de vente et en configurant les automatisations adaptées à leur cycle de vie client.
Notre approche Pipedrive intègre la personnalisation des pipelines, la mise en place d'indicateurs de performance et l'intégration avec vos autres outils marketing.
HubSpot représente l'une des solutions les plus complètes pour les entreprises souhaitant intégrer marketing, vente et service client dans un écosystème unifié.
Nos experts maîtrisent l'ensemble des modules HubSpot, de la gestion des contacts à l'automatisation des campagnes marketing, en passant par le pilotage des performances commerciales.
Notre accompagnement HubSpot couvre l'intégration avec vos outils existants, la configuration des workflows d'automatisation, la création de tableaux de bord personnalisés et la formation de vos équipes.
Optimisation des processus & Automatisation marketing
L'automatisation représente l'un des leviers les plus puissants pour optimiser votre relation client et améliorer vos performances commerciales. Oltega conçoit et déploie des scénarios d'automatisation sophistiqués, adaptés à votre secteur d'activité et à vos spécificités métier.
Automatisation des Campagnes Marketing
L'automatisation des campagnes permet de délivrer le bon message, au bon moment, à la bonne personne
Nos experts configurent des workflows intelligents qui s'adaptent au comportement de vos prospects et clients, optimisant ainsi votre taux de conversion et votre chiffre d affaires.
Cette approche inclut la segmentation avancée de votre base de données, la personnalisation des contenus et le suivi des performances en temps réel.
L'analyse des résultats permet d'affiner continuellement vos stratégies et d'améliorer l'efficacité de vos actions marketing.
Implémentation
L'automatisation des tâches répétitives libère du temps pour vos équipes commerciales, leur permettant de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée.
Nous identifions les processus automatisables et mettons en place les workflows appropriés pour optimiser votre productivité.
Cette optimisation des process couvre la qualification automatique des leads, la planification des relances, la mise à jour des données clients et la génération de rapports.
Ces gains d'efficacité se traduisent directement par une amélioration de vos performances commerciales.
Pilotage et Analyse de Performance
Un système CRM efficace doit fournir une visibilité complète sur vos activités commerciales et marketing. Nous concevons des tableaux de bord personnalisés qui permettent de suivre vos indicateurs clés et de prendre des décisions éclairées.
Indicateurs et Reporting
La définition des bons indicateurs constitue un préalable indispensable au pilotage de votre activité.Nos experts vous aident à identifier les métriques pertinentes et à configurer les rapports automatisés correspondants. Cette approche data-driven permet d'objectiver vos résultats et d'identifier les axes d'amélioration.
Les tableaux de bord Oltega intègrent des visualisations claires et des alertes automatiques pour faciliter le suivi au quotidien. Cette transparence renforce l'engagement des équipes et favorise l'atteinte des objectifs fixés.
Analyse Prédictive et Insights
L'exploitation avancée de vos données clients permet d'anticiper les tendances et d'optimiser vos stratégies.
Nous développons des modèles d'analyse prédictive qui identifient les opportunités de croissance et les risques de churn.
Ces insights nous permettent d'adapter proactivement votre approche commerciale et d'améliorer la fidélisation de vos clients. L'analyse du parcours client révèle les points de friction et guide l'optimisation de l'expérience client.
Accompagnement Long Terme et Support
Si besoin, nous proposons un accompagnement CRM sur le long terme pour garantir l'évolution de votre système en fonction de vos besoins et des évolutions technologiques.
Support Technique et Maintenance
Notre service de support assure la continuité de votre activité avec des interventions rapides en cas de besoin.Notre équipe de CRM Manager maintient votre système à jour et optimise régulièrement ses performances pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Ce support proactif inclut la surveillance des performances, les mises à jour de sécurité et l'optimisation continue des configurations.
Cette approche préventive minimise les risques de dysfonctionnement et maximise la disponibilité de vos outils.
Évolution et Montée en Version
Les plateformes CRM évoluent constamment avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations.
Oltega vous accompagne dans l'adoption de ces innovations pour maintenir votre avantage concurrentiel et exploiter pleinement le potentiel de votre investissement.
Notre veille technologique permet d'identifier les opportunités d'amélioration et de proposer des évolutions pertinentes. Cette approche proactive assure la pérennité de votre solution et son alignement avec vos objectifs business.
Générez plus de rendez-vous qualifiés
Déployez une stratégie de prospection téléphonique efficace pour contacter les bons décideurs, qualifier vos prospects et remplir votre pipeline commercial avec des rendez-vous réellement pertinents.
Une équipe 100 % basée en France 🇫🇷
Des experts certifiés sur les meilleurs CRM du marché
Partenaires officiels HubSpot, Pipedrive, Monday, Brevo, Sellsy…
+100 clients accompagnés avec succès
(
Pourquoi nous ?
)
Choisir Oltega : Votre Partenaire CRM de Confiance
Notre équipe combine compétences techniques et vision business pour délivrer des solutions qui transforment réellement votre relation client.
Nous nous distinguons par notre expertise multi-plateforme, notre approche personnalisée et notre engagement dans la réussite de vos projets.
Une Approche Personnalisée
Chaque entreprise est unique, avec ses propres défis et opportunités.
Nous proposons une approche sur-mesure qui s'adapte à votre contexte spécifique, qu'il s'agisse d'une startup en croissance ou d'un grand groupe aux processus complexes.Cette personnalisation s'étend à tous les aspects du projet, de la sélection de la plateforme à la configuration des workflows, en passant par la formation des équipes. Cette attention aux détails garantit une solution parfaitement alignée sur vos besoins.
Expertise Reconnue et Certifications
Nous avons obtenu des certifications officielles des principales plateformes CRM et nous maintenons notre niveau d'expertise grâce à une formation continue.
Cette reconnaissance technique nous permet de proposer les meilleures pratiques et d'éviter les écueils courants.
Notre expérience couvre de nombreux secteurs d'activité, nous permettant de comprendre rapidement vos enjeux métier et de proposer des solutions éprouvées.
Cette polyvalence constitue un atout majeur pour la réussite de votre projet.
Un Accompagnement Professionnel
Travailler avec une agence experte en CRM offre de nombreux bénéfices.L'expertise technique permet d'éviter les écueils courants lors de la mise en place d'un nouveau système.
L'accompagnement personnalisé assure une intégration fluide avec vos outils existants et vos processus métier. La formation des équipes garantit une montée en compétences rapide et une utilisation optimale des fonctionnalités.
Nous proposons des services complets incluant l'audit de l'existant, la définition du cahier des charges, l'intégration CRM, la migration des données et le suivi post-déploiement. Cette approche globale maximise vos chances de succès et optimise votre retour sur investissement.
(
Témoignages
)
Des centaines de clients accompagnés
Nelly Meunier
Co-fondatrice Freewayteam
"Une équipe formidable ! Nous sommes extrêmement satisfaits du professionnalisme et de l’efficacité dont ils ont fait preuve. Leur réactivité et leur sens du service ont largement dépassé nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail remarquable !"
Frédéric J.
Président France NP Digital
"Travail très sérieux et professionnel. Ils connaissent bien les outils de prospection et possèdent un bon sens de l'organisation. J'ai été très satisfait de cette mission et de nos échanges. "
Armelle Hillairet
Responsable communication @Initial Santé
"Top, Enéa nous a recommandé le bon CRM et a su le mettre en place pour répondre au mieux à nos besoins. Toute l’équipe est super satisfaite ! En plus, son suivi et ses ajustements se sont fait très facilement donc nous sommes ravis 😊"
Nelly Meunier
Co-fondatrice Freewayteam
"Une équipe formidable ! Nous sommes extrêmement satisfaits du professionnalisme et de l’efficacité dont ils ont fait preuve. Leur réactivité et leur sens du service ont largement dépassé nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail remarquable !"
Frédéric J.
Président France NP Digital
"Travail très sérieux et professionnel. Ils connaissent bien les outils de prospection et possèdent un bon sens de l'organisation. J'ai été très satisfait de cette mission et de nos échanges. "
Armelle Hillairet
Responsable communication @Initial Santé
"Top, Enéa nous a recommandé le bon CRM et a su le mettre en place pour répondre au mieux à nos besoins. Toute l’équipe est super satisfaite ! En plus, son suivi et ses ajustements se sont fait très facilement donc nous sommes ravis 😊"
Nelly Meunier
Co-fondatrice Freewayteam
"Une équipe formidable ! Nous sommes extrêmement satisfaits du professionnalisme et de l’efficacité dont ils ont fait preuve. Leur réactivité et leur sens du service ont largement dépassé nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail remarquable !"
Frédéric J.
Président France NP Digital
"Travail très sérieux et professionnel. Ils connaissent bien les outils de prospection et possèdent un bon sens de l'organisation. J'ai été très satisfait de cette mission et de nos échanges. "
Armelle Hillairet
Responsable communication @Initial Santé
"Top, Enéa nous a recommandé le bon CRM et a su le mettre en place pour répondre au mieux à nos besoins. Toute l’équipe est super satisfaite ! En plus, son suivi et ses ajustements se sont fait très facilement donc nous sommes ravis 😊"
Erwan Simon
CEO @ Manuskri
“L’équipe a tout de suite compris nos besoins, ils ont été force de proposition, et ont parfaitement mené à bien la mission grâce à des rdv hebdomadaires de qualité ! Ils sont responsables, proactifs, réactifs, présents et à l'écoute.”
Julie Durand
COO | Chief Operating Officer @OmediaParis
"Mission effectuée avec succès. L’équipe est très proactive, ils ont la culture de la gagne et présentent de beaux résultats. Toujours dans une approche constructive et dans l'échange."
Kevin De Camara
Fondateur @KabRecrutement
"Dès les premières sessions, les rendez-vous sont arrivés. Le suivi est régulier. Louis et son équipe restent disponibles pour répondre aux questions qui peuvent se poser. Je suis ravi de cette collaboration !"
Erwan Simon
CEO @ Manuskri
“L’équipe a tout de suite compris nos besoins, ils ont été force de proposition, et ont parfaitement mené à bien la mission grâce à des rdv hebdomadaires de qualité ! Ils sont responsables, proactifs, réactifs, présents et à l'écoute.”
Julie Durand
COO | Chief Operating Officer @OmediaParis
"Mission effectuée avec succès. L’équipe est très proactive, ils ont la culture de la gagne et présentent de beaux résultats. Toujours dans une approche constructive et dans l'échange."
Kevin De Camara
Fondateur @KabRecrutement
"Dès les premières sessions, les rendez-vous sont arrivés. Le suivi est régulier. Louis et son équipe restent disponibles pour répondre aux questions qui peuvent se poser. Je suis ravi de cette collaboration !"
Erwan Simon
CEO @ Manuskri
“L’équipe a tout de suite compris nos besoins, ils ont été force de proposition, et ont parfaitement mené à bien la mission grâce à des rdv hebdomadaires de qualité ! Ils sont responsables, proactifs, réactifs, présents et à l'écoute.”
Julie Durand
COO | Chief Operating Officer @OmediaParis
"Mission effectuée avec succès. L’équipe est très proactive, ils ont la culture de la gagne et présentent de beaux résultats. Toujours dans une approche constructive et dans l'échange."
Kevin De Camara
Fondateur @KabRecrutement
"Dès les premières sessions, les rendez-vous sont arrivés. Le suivi est régulier. Louis et son équipe restent disponibles pour répondre aux questions qui peuvent se poser. Je suis ravi de cette collaboration !"
Thibaut Giuseppi
Fondateur chez Hunting Town
"Très satisfait de la collaboration. Une équipe professionnelle, qui a bien compris nos besoins et qui apporté de très bons résultats"
Gabriel Elfassi
Co-Fondateur Kinkai
"Super prestation, l’équipe est vraiment à l'écoute, très efficace, et ils m’ont beaucoup aidé, je recommande fortement"
David Sottile
CEO @Nexxis
"Accompagnent, disponibilité, écoute et professionnalisme. C’est un perfect pour nous"
Victor Lignel
CEO @Client First
"De vrais experts en CRM et tech, je recommande les yeux fermés l'agence Oltega. A très vite pour de prochains projets."
Thibaut Giuseppi
Fondateur chez Hunting Town
"Très satisfait de la collaboration. Une équipe professionnelle, qui a bien compris nos besoins et qui apporté de très bons résultats"
Gabriel Elfassi
Co-Fondateur Kinkai
"Super prestation, l’équipe est vraiment à l'écoute, très efficace, et ils m’ont beaucoup aidé, je recommande fortement"
David Sottile
CEO @Nexxis
"Accompagnent, disponibilité, écoute et professionnalisme. C’est un perfect pour nous"
Thibaut Giuseppi
Fondateur chez Hunting Town
"Très satisfait de la collaboration. Une équipe professionnelle, qui a bien compris nos besoins et qui apporté de très bons résultats"
Gabriel Elfassi
Co-Fondateur Kinkai
"Super prestation, l’équipe est vraiment à l'écoute, très efficace, et ils m’ont beaucoup aidé, je recommande fortement"
David Sottile
CEO @Nexxis
"Accompagnent, disponibilité, écoute et professionnalisme. C’est un perfect pour nous"
(
FAQ
)
Toutes vos questions, déjà anticipées
Quelle est la différence entre une agence CRM généraliste et une agence spécialisée ?
Une agence CRM spécialisée comme Oltega possède une expertise approfondie des plateformes CRM et des meilleures pratiques du secteur. Contrairement aux agences généralistes, nous nous concentrons exclusivement sur les projets de customer relationship management, ce qui nous permet de développer une expertise technique pointue et une connaissance fine des enjeux métier. Cette spécialisation se traduit par des délais de mise en œuvre réduits, une qualité d'implémentation supérieure et un accompagnement plus pertinent de vos équipes.
Comment Oltega assure-t-elle l'intégration avec nos outils existants ?
L'intégration CRM constitue l'une de nos expertises clés. Nos experts analysent votre écosystème technologique existant et conçoivent une architecture d'intégration optimale. Nous maîtrisons les APIs des principales plateformes et utilisons des outils d'intégration professionnels pour connecter votre CRM avec vos systèmes ERP, outils de marketing digital, solutions de facturation et autres applications métier. Cette approche garantit la cohérence de vos données et optimise les flux d'information entre vos différents services.
Comment mesurer le retour sur investissement d'un projet CRM ?
Oltega met en place des indicateurs de performance précis pour mesurer l'impact de votre projet CRM. Nous suivons des métriques comme l'amélioration du taux de conversion, la réduction du cycle de vente, l'augmentation du chiffre d affaires par client et l'optimisation de la productivité des équipes commerciales. Les tableaux de bord que nous configurons permettent de suivre ces indicateurs en temps réel et de quantifier précisément les bénéfices obtenus. Cette approche data-driven démontre la valeur créée par votre investissement CRM.
Proposez-vous des solutions CRM pour les grands groupes ?
Oltega accompagne des entreprises de toute taille, des startups aux grands groupes. Pour les grandes entreprises, nous proposons des solutions CRM évolutives avec des fonctionnalités avancées de gestion des données, de sécurité et d'intégration. Notre expertise couvre la gestion de projets complexes avec de multiples parties prenantes, la conduite du changement à grande échelle et l'intégration avec des systèmes d'information complexes. Nous adaptons notre méthodologie de gestion de projet aux contraintes et processus de validation des grands groupes.
Pouvez-vous m’aider si j’ai déjà choisi mon CRM ?
Oui, bien sûr. Nous intervenons aussi bien en phase de sélection qu’en phase d’implémentation. Si vous avez déjà choisi votre CRM, nous structurons son déploiement, connectons vos outils métier, migrons vos données et automatisons vos processus pour garantir une mise en place fluide, adaptée à vos usages.
À quoi sert un CRM ?
Un CRM centralise l’ensemble de vos données clients, automatise vos tâches commerciales et vous aide à suivre chaque opportunité de manière structurée. Il permet de mieux piloter votre activité, d’aligner vos équipes, et d’offrir une expérience cohérente à vos prospects et clients.
Assurez-vous le suivi et la formation des équipes après l’implémentation ?
Oui. Notre accompagnement inclut des points réguliers tout au long du projet, ainsi qu’une formation progressive de vos équipes. L’objectif : garantir leur autonomie et l’adoption concrète du nouvel environnement de travail.
Nos derniers articles sur le sujet
CRM & Automatisation
12
mn
Automatisation des workflows : définition et avantages
Découvrez ce qu’est l’automatisation des workflows et ses principaux avantages pour gagner du temps, améliorer la productivité et optimiser vos processus métier.
CRM & Automatisation
13
mn
Intégration CRM : avantages et méthode à connaitre
Découvrez comment réussir votre intégration CRM et quels sont les enjeux d'une intégration réussie (guide 2026)
CRM & Automatisation
13
mn
CRM B2B : Fonctionnalités et bénéfices d'un CRM professionnel
Découvrez ce qu'est un CRM B2B, ses fonctionnalités et ses avantages grâce à notre guide 2026
CRM & Automatisation
12
mn
CRM pour la Prospection Téléphonique : Avantages et méthodologies à connaitre
Découvrez l'ensemble des choses à savoir sur le CRM dédié à la prospection téléphonique avec Oltega, l'agence de développement commercial au service de votre croissance
CRM & Automatisation
7
mn
Le meilleur CRM en 2026 ? Comparatif complet
Trouvez le CRM idéal pour votre business : analyse des meilleurs outils CRM en 2026, fonctionnalités, avantages et conseils d’experts.
CRM & Automatisation
14
mn
Nos conseils pour optimiser votre emailing avec le marketing automation
Comprenez le marketing automation appliqué à l’emailing et découvrez les piliers indispensables pour automatiser vos campagnes et augmenter vos conversions.
CRM & Automatisation
11
mn
CRM de facturation : Avantages et critères de choix à prendre en compte
Découvrez les avantages et les fonctionnements d'un CRM de facturation
CRM & Automatisation
12
mn
CRM collaboratif : avantages et diférences avec un CRM traditionnel
Découvrez notre guide complet sur les CRM collaboratifs, leur fonctionnement et leurs avantages
CRM & Automatisation
10
mn
CRM Automation : Optimisez votre CRM à l'intelligence artificielle et l'automatisation
Découvrez notre guide complet pour comprendre et maitriser l'automation de CRM en 2026 grâce à l'intelligence artificielle.
CRM & Automatisation
12
mn
CRM Emailing : guide complet sur l'intéraction entre CRM et stratégie emailing
Découvrez comment un CRM peut permettre d'optimiser ses campagnes d'emailing et booster votre business.
CRM & Automatisation
13
mn
Guide stratégique pour optimiser vos workflows de marketing automation
Découvrez comment créer et optimiser vos workflows de marketing automation pour gagner en efficacité, personnaliser vos messages et augmenter vos conversions.
CRM & Automatisation
5
mn
Attio CRM : Le CRM nouvelle génération ? | Avis, avantages & limites
Découvrez notre retour d'expérience sur Attio CRM : ses atouts, ses limites et pour qui il est (vraiment) adapté.
Accélerez votre
croissance commerciale
+ 250 clients accompagnés
depuis 2 ans
+24 500
de rendez-vous qualifiés générés