Définition

Cold Calling (Appel à froid)

Le cold calling (ou appel à froid) désigne une prise de contact téléphonique avec un prospect sans interaction préalable. L’objectif est d’éveiller sa curiosité, initier une conversation et, si possible, décrocher un rendez-vous.

En B2B, le cold call repose sur un bon ciblage, une accroche percutante et une gestion fine des objections. C’est un levier puissant pour générer des opportunités, notamment dans des secteurs à forte concurrence.

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