Définition

Segmentation

La segmentation est le processus de division des contacts en groupes selon des critères comme le secteur d’activité, la taille d’entreprise ou le comportement d’achat. La segmentation permet d’adresser des messages personnalisés, augmentant l’efficacité et le ROI de vos campagnes.

Exemple : segmenter les leads en “PME” et “grandes entreprises” pour adapter les offres.

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